Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Es gelten die Allgemeinen Reisebedingungen (ARB 1992)Ergänzungen dazu sind wie folgt angeführt:

Informationspflichten gemäß §7 Abs. 1 RSV

Auf die sonstigen Informationspflichten gemäß den Ausübungsvorschriften für das Reisebürogewerbe (siehe insbesondere § 2 der Ausübungsvorschriften für das Reisebürogewerbe. 
– BGBl. Nr. 401/1998 idgF.; im Internet abrufbar unter: www.ris.bka.gv.at) wird in diesem Zusammenhang hingewiesen.

Veranstalter: Reisebüro Sendlhofer-Schag
Eintragungsnummer 2016/0016 im Veranstalterverzeichnis des Bundesministeriums für Wissenschaft, Forschung und Wirtschaft.

Gemäß der Reisebürosicherungsverordnung (RSV) sind Kundengelder bei Pauschalreisen des Veranstalters „Reisebüro Sendlhofer-Schag“ unter folgenden Voraussetzungen abgesichert:

Die Anzahlung erfolgt frühestens elf Monate vor dem vereinbarten Ende der Reise und beträgt 10% des Reisepreises. Die Restzahlung erfolgt frühestens 20 Tage vor Reiseantritt – Zug um Zug gegen Aushändigung der Reiseunterlagen an den Reisenden. Darüber hinausgehende oder vorzeitig geleistete Anzahlungen bzw. Restzahlungen dürfen nicht gefordert werden. Anzahlungen bzw. Restzahlungen sind nur in dem Umfang abgesichert, in dem der Reiseveranstalter zu deren Entgegennahme berechtigt ist. Die Absicherungssumme wird vorrangig zur Befriedigung von vorschriftsmäßig entgegengenommenen Zahlungen verwendet.

Versicherer:

HDI Global SE

HDI-Platz 1

30659 Hannover

Versicherungsvertrag (Polizzennummer) PRV-1810219

Die Anmeldung sämtlicher Ansprüche ist bei sonstigem Anspruchsverlust innerhalb von 8 Wochen ab Eintritt einer Insolvenz bei

TVA Tourismusversicherungsagentur GmbH

Baumannstraße 9/8

1030 Wien

Tel. +43 1 361 9077 44

Fax +43 1 361 9077 25

kundengeldabsicherung.at@hdi.global

vorzunehmen.

Allgemeines

Soweit in der Folge geschlechtsspezifische Formulierungen verwendet werden, beziehen sich diese auf Frauen und Männer gleichermaßen.

Soweit für Erklärungen oder sonstige Vertragshandlungen Schriftlichkeit vorgesehen ist, ist darunter nicht nur Schriftlichkeit im Sinn des § 886 ABGB, sondern jede andere geeignete Form, also auch Telefax, E-Mail, pdf-Dokument etc. zu verstehen, sofern der Erklärende/der Ersteller des Dokuments sowie der Inhalt der Erklärung/des Dokuments zweifelsfrei festgestellt werden können.

Minderjährige Teilnehmer

Die Teilnahme von Personen unter 14 Jahren (Minderjährige) setzt die schriftliche Zustimmung des gesetzlichen Vertreters voraus (Eltern, Elternteil, sonstiger gesetzlicher Vertreter). Als Zustimmung wird nur eine schriftliche Erklärung des gesetzlichen Vertreters akzeptiert.

Die Zustimmung ist dem Reisebüro bei Buchung zu übermitteln.

Liegt die Zustimmung nicht spätestens am Tag des Beginns der Veranstaltung vor, stellt dies einen wichtigen Grund dar, der das Reisebüro zum Vertragsrücktritt berechtigt.

Nachteile, die dem Teilnehmer daraus entstehen, dass er die Zustimmungserklärung nicht (rechtzeitig) übermittelt oder übergeben hat, gehen zu seinen Lasten.

Rücktritt vom Vertrag durch den Teilnehmer

Macht der Teilnehmer von diesem Recht Gebrauch, hat das Reisebüro Anspruch auf das vereinbarte Entgelt in der nachfolgenden Höhe:

Zeitraum des Rücktritts

  • Bei unbegründetem Nichtantritt (No-Show)
  • Vom 14. bis zum 1. Tag vor Aktivitätsbeginn
  • Vom 21. bis zum 15. Tag vor Aktivitätsbeginn
  • Bis zum 22. Tag vor Aktivitätsbeginn

Fälliges Entgelt

  • 100% des Reisepreises
  • 90% des Reisepreises
  • 75% des Reisepreises
  • 30% des Reisepreises

Anwendbares Recht, Gerichtsstand

Auf die gesamte Vertragsbeziehung zwischen dem Reisebüro und dem Teilnehmer ist ausschließlich österreichisches Recht anzuwenden. Hiervon sind Rechtsvorschriften, die allenfalls auf die Rechtsordnung eines anderen Staates verweisen, etwa das UN-Kaufrechtsübereinkommen, ausdrücklich ausgenommen.

Für alle Rechtsstreitigkeiten aus dem Vertrag zwischen dem Reisebüro und dem Teilnehmer ist ausschließlich das jeweils sachlich in Betracht kommende Gericht am Ort Graz zuständig.

Die Bestimmungen des §14 KSchG bleibt hiervon unberührt.

Schlussbestimmungen

Ist eine Bestimmung aus den vorliegenden AGB/ARB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar, so berührt dies nicht die Rechtswirksamkeit oder Durchführbarkeit aller anderen Bestimmungen in den AGB/ARB.

Das Reisebüro und der Teilnehmer werden in diesem Fall die unwirksame oder undurchführbare Bestimmung durch eine solche Bestimmung ersetzen, die der betreffenden Bestimmung nach ihrem Inhalt und Zweck möglichst nahe kommt.

Eine Aufrechnung des Teilnehmers mit eigenen Ansprüchen (Gegenforderungen), welcher Art auch immer, gegen Ansprüche des Reisebüros ist ausgeschlossen.

Kontakt

info@kommfortzone.com

Reisebüro Sendlhofer-Schag

Griesgasse 10

8020 Graz

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